Optimización y automatización de reporte de despacho en el área de almacén

Abstract

En el área de almacén de Hewlett Packard Enterprise, antes de despachar productos a producción, se llena un reporte de despacho que es utilizado como documento oficial de cada orden que se ha generado para ser enviado a producción. Este proceso es de suma importancia ya que, de ocurrir un problema con algún producto, el reporte de despacho facilita la identificación de cualquier error en la orden y a la vez funciona como evidencia de que la orden fue despachada por almacén. Unos de los problemas comunes es el tiempo de proceso que toma realizar el reporte de despacho. Minimizar el tiempo de completar el reporte ayuda a que proceso de despacho se realice con mayor rapidez. También, para minimizar el tiempo es preferible automatizar algunos de los pasos manuales que contiene la tarea y así se evitar el error humano. Como objetivo se tiene en mejorar mediante la automatización el reporte de despacho y minimizar el tiempo de proceso para generar el reporte. Este nuevo diseño del reporte impactará el área para obtener el listado de materiales que se requiere por cada orden generada; este listado se conoce como “picklist”. El diseño proveerá que los operadores puedan realizar más reportes por día y de una manera más eficiente, aumentando la productividad del área de almacén lo cual se traduce a que producción pueda tener las piezas de la orden con mayor prontitud. Además, se eliminarán elementos de desperdicios en la tarea, mitigamos el riesgo de posibles errores humanos y maximizando los movimientos que añadan valor al producto. Palabras claves ⎯ automatización, despacho, intervención humana, “picklist”.