Optimización del manejo de “totes” en centro de distribución

Abstract

La ineficiencia e ineficacia en los procesos dentro de los centros de distribución es un tema muy poco atendido y que impacta negativamente el costo de operaciones en la gran mayoría de los centros. Las causas principales de tal ineficiencia son, en gran medida, la falta de automatización en los procesos, pobre visibilidad de la producción diaria y pobre comunicación interdepartamental para agilizar los procesos. Uno de los procesos que muestra estas áreas de oportunidad lo es el manejo de “totes” dentro de los centros de distribución. Por tal razón, se ha estudiado y analizado dicho proceso con los objetivos de reducir el costo de labor dedicado a esta tarea, incrementar el inventario de “totes” disponibles en el centro y reducir el tiempo de transportación de estos. Se encontró que, incrementando el espacio de almacenaje en lugares estratégicos del centro, considerando espacio disponible y distancia recorrida, y complementando estos espacios con un diseño Kanban se pudo mejorar la comunicación entre departamentos, incrementar el inventario de “totes” en sobre 75%, bajar el tiempo de transportación en cerca de 80% y por ende reducir el costo de labor relacionado directamente a esta tarea en sobre 30%. Terminología Clave ⎯ Metodología Lean; Split Case; Kanban; desperdicios.