Aumento en entrega a tiempo al cliente en línea de producción

Abstract

El aumento en entrega a tiempo es un factor esencial para mantener relaciones comerciales con el principal cliente de la corporación. Cambios de órdenes prolongados, desorganización en la línea de manufactura y la falta de herramientas para recopilar información sobre la producción diaria son causantes de que la línea de producción no cumpla con los objetivos establecidos. Al aplicar herramientas de Lean Six Sigma tales como SMED, 5S y “Daily Management” se obtuvo tiempos promedio de 5.05 minutos para cambios de órdenes en productos similares y 5.87 minutos en productos diferentes, se logró aumentar la producción a 90 unidades por hora, se organizó la línea de producción y se proveyó las herramientas necesarias para realizar los cambios de forma más eficiente. Se alcanzó un 90% en entrega a tiempo de órdenes a cliente. Términos Claves ⎯ SMED, 5S, Producción por hora, “Daily Management”.