Aplicación de Metodología DMAIC-Seis Sigma para Mejorar el Proceso de Almacenaje de una Compañía Distribuidora de Accesorios de Equipos Electrónicos

Abstract

Este proyecto contiene la propuesta de trabajo para el mejoramiento del área de almacén de una empresa de distribución de accesorios para equipos electrónicos como celulares, tabletas, etc. y el estudio se centrará en la reubicación y organización de la mercancía y estanterías para almacenaje teniendo en cuenta su posición dentro del área, accesibilidad y facilidad para disponer de los materiales en el momento en que se necesiten. La empresa se caracteriza por la búsqueda de nuevos métodos que le permitan implementar un mejor control en sus procesos como la recepción, el almacenamiento y movimiento de materias primas, así como el control de la mercancía existente dentro del almacén. Esto sirve para manejar un inventario real en un tiempo efectivo, permitiendo proyectar y planificar órdenes de producción de un producto determinado anticipándose a la demanda del mercado obteniendo garantía en el cumplimiento hacia los clientes. Con esto se busca organizar, planear, ejecutar y controlar esta tarea aprovechando lo aprendido y generando soluciones efectivas a estas oportunidades de mejora detectadas en esta empresa. Términos claves ⎯ almacén, DMAIC, inventario.