Implementación de Lean Six Sigma en Procesos de Servicio del Área de Mantenimiento

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dc.contributor.advisorGonzález Miranda, Carlos J.
dc.contributor.authorVázquez Alsina, Yalimar
dc.date.accessioned2020-09-16T14:22:57Z
dc.date.available2020-09-16T14:22:57Z
dc.date.issued2016
dc.descriptionDesign Project Article for the Graduate Programs at Polytechnic University of Puerto Ricoen_US
dc.description.abstractEl presente artículo describe una propuesta de mejora en los procesos de servicio de mantenimiento ofrecidos en el Residencial Luis Muñoz Morales en Cayey. Analizado desde la perspectiva de la reducción de ineficiencias en el proceso, se utilizó el modelo Lean Six Sigma. La metodología propuesta para el desarrollo del modelo es la DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar). Esta metodología está sustentada por diversas herramientas seleccionadas en cada etapa. La aplicación de cada una de estas redunda en la reducción de ineficiencias en esta área. Palabras claves: Ineficiencias, Manufactura Esbelta, Metodología DMAIC, Seis Sigma.en_US
dc.identifier.citationVázquez Alsina, Y. (2016). Implementación de lean six sigma en procesos de servicio del área de mantenimiento [Unpublished manuscript]. Graduate School, Polytechnic University of Puerto Rico.en_US
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12475/581
dc.language.isoesen_US
dc.publisherPolytechnic University of Puerto Ricoen_US
dc.relation.haspartSan Juanen_US
dc.relation.ispartofManufacturing Competitiveness;
dc.relation.ispartofseriesFall-2016;
dc.rights.holderPolytechnic University of Puerto Rico, Graduate Schoolen_US
dc.rights.licenseAll rights reserveden_US
dc.subject.lcshSix sigma (Quality control standard)en_US
dc.subject.lcshLean manufacturing
dc.subject.lcshPublic housing--Maintenance and repair
dc.subject.lcshPolytechnic University of Puerto Rico--Graduate students--Research
dc.titleImplementación de Lean Six Sigma en Procesos de Servicio del Área de Mantenimientoen_US
dc.typeArticleen_US

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