Mejorar la Eficiencia en el Laboratorio Químico de una Farmacéutica a través de Aplicaciones de Metodología de Calidad

Abstract

Los laboratorios son de suma importancia, no solo en las escuelas y universidades; también lo son para las investigaciones y las farmacéuticas. Estos son los encargados de asegurar la calidad de sus productos. Los laboratorios químicos de las farmacéuticas tienen la oportunidad de alcanzar niveles óptimos. El objetivo de este proyecto es lograr un rendimiento perfecto, cero defectos, que los recursos puedan optimizarse, reducir los tiempos y una mejor satisfacción al cliente, utilizando la metodología de Six Sigma, DMAIC y 5S. En este proyecto se pudo demostrar que el diseño de las metodologías 5S y DMAIC es efectivo en los laboratorios. Sus resultados fueron visibles en la organización, ya que hubo reducción de tiempo y estrés entre los analistas. Estas metodologías traen cambios a gran escala con mayor producción y crecimiento de la farmacéutica, pero se necesita su seguimiento, evaluación y estudio constante para que su efectividad sea duradera. Términos Claves – DMAIC, Eficiencia, Six Sigma, 5S.