Mejora del proceso de entrega de informes sobre valuaciones de bienes inmuebles al departamento de liquidación sucesoral

Abstract

El presente trabajo trata sobre una mejora del proceso entrega de informes sobre valuaciones de inmuebles al departamento de liquidación sucesoral de una organización, la cual se encarga de determinar los impuestos a pagar por los bienes dejados por una persona al fallecer. Este proyecto tiene como meta el poder cumplir con la cantidad de expedientes y el tiempo de entrega que se tienen establecidos por la institución. Es por lo tanto que se enfoca en la investigación y análisis de procesos y esquema de trabajo para que pueda haber un mejor flujo de información a través de los departamentos. Esto va acompañado de observación de un antes y después de aplicación de mejoras para ver la eficiencia de las herramientas utilizadas. Como resultado se obtuvo que el nuevo esquema de trabajo da un efecto de un aumento positivo en los parámetros de los objetivos y a un cumplimiento de estos. Términos claves ⎯ valuación de inmuebles, bienes inmuebles, liquidación sucesoral, impuestos sucesorales, entrega de informes.