Optimización del Programa de Mantenimiento Preventivo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados Utilizando la Metodología Six Sigma

Abstract

La metodología Six Sigma se utiliza para optimizar el Programa de Mantenimiento Preventivo de la Autoridad de Acueductos Y Alcantarillados. Esta corporación que se clasifica dentro de la industria de la manufactura ya que produce agua potable 24 horas al día, siete días a la semana, necesita tener un programa robusto para evitar interrupciones en el servicio e incumplimiento con el Departamento de Salud y la Agencia de Protección Ambiental. Además, las mejoras obtenidas redundan en una mejor calidad del agua que es servida a las personas. En la definición del problema se realiza una Matriz de Prioridades de Problemas que identifica como el programa SAP y la falta de integración entre los departamentos afectan el funcionamiento del programa. En la etapa de medir se utiliza el Diagrama de Pareto que identifica las variables donde se concentran los problemas. Además, se presenta como se mide las ejecutorias de las plantas por medio de métricas. Esto permite analizar el PIMP para implementar unas mejoras con el propósito de mantener los resultados obtenidos. Key Terms - Correctivo, Mantenimiento, Optimización, Preventivo.