Estandarización y Digitalización de Procesos Internos de una Oficina Dental

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dc.contributor.advisorGonzález Miranda, Carlos J.
dc.contributor.authorRamirez Pagan, Luis G.
dc.date.accessioned2025-07-23T17:02:56Z
dc.date.issued2025-05
dc.descriptionDesign Project Article for the Graduate Programs at Polytechnic University of Puerto Rico
dc.description.abstractEste proyecto buscó mejorar la eficiencia operativa de una oficina dental mediante la estandarización y digitalización de procesos clave con el método DMAIC. Se implementaron herramientas digitales gratuitas de Google para optimizar la comunicación interna, gestionar inventarios y establecer un sistema de verificación de la facturación. Los datos históricos mostraron una pérdida de $15,000 en seis meses debido a errores en la facturación, y el personal experimentó dificultades en la gestión de inventario por la falta de procedimientos estandarizados. Además, se identificó la necesidad de digitalizar la documentación de tareas marginales y reducir el uso de papel. El proyecto abordó estos problemas mediante la digitalización de procesos y la creación de un sistema de comunicación digital para lograr un entorno más eficiente y organizado y mejorar los resultados operativos. Palabras claves - Digitalización de Procesos, DMAIC, Eficiencia Operativa, Oficina Dental.
dc.identifier.citationRamirez Pagan, L. G. (2025). Estandarización y Digitalización de Procesos Internos de una Oficina Dental [Unpublished manuscript]. Graduate School, Polytechnic University of Puerto Rico.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12475/3095
dc.language.isoes
dc.publisherPolytechnic University of Puerto Rico
dc.relation.haspartSan Juan
dc.relation.ispartofManufacturing Competitiveness Program
dc.relation.ispartofseriesSpring-2025
dc.rights.holderPolytechnic University of Puerto Rico, Graduate School
dc.rights.licenseAll rights reserved
dc.subject.lcshPolytechnic University of Puerto Rico--Graduate students--Research
dc.subject.lcshPolytechnic University of Puerto Rico--Graduate students--Posters
dc.subject.lcshPolytechnic University of Puerto Rico--Subject headings--Unassigned
dc.titleEstandarización y Digitalización de Procesos Internos de una Oficina Dental
dc.typeArticle
dc.typePoster

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