Rediseño de los procesos de Recobros: Credit Services

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dc.contributor.advisorCruzado Vélez, Héctor J.
dc.contributor.authorLópez Medina, Rafael A.
dc.date.accessioned2024-02-20T19:49:22Z
dc.date.available2024-02-20T19:49:22Z
dc.date.issued2022
dc.descriptionDesign Project Article for the Graduate Programs at Polytechnic University of Puerto Ricoen_US
dc.description.abstractLos sistemas y procesos para el grupo de Recobros: Credit Services no habían sido revisados por varios años, lo que provocaba dificultades en los procesos de recobro del grupo. A través del proyecto se logró diseñar un nuevo flujo operacional para poder facilitar todo proceso de gestión de cobro de las cuentas delincuentes de tarjetas de crédito del grupo. Se realizaron distintas entrevistas y sesiones de trabajo para poder evaluar los procesos, identificar áreas de oportunidad y diseñar un flujo operacional que se adaptara a las necesidades más recientes del grupo. Términos Claves ⎯ Cuentas Delincuentes, Flujo Operacional, Institución Financiera, Mejoras de Procesos.en_US
dc.identifier.citationLopez Medina, R. A. (2022). Rediseño de los procesos de Recobros: Credit Services [Unpublished manuscript]. Graduate School, Polytechnic University of Puerto Rico.en_US
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12475/2196
dc.language.isoesen_US
dc.publisherPolytechnic University of Puerto Ricoen_US
dc.relation.haspartSan Juanen_US
dc.relation.ispartofManagement;
dc.relation.ispartofseriesSpring-2022;
dc.rights.holderPolytechnic University of Puerto Rico, Graduate Schoolen_US
dc.rights.licenseAll rights reserveden_US
dc.subject.lcshPolytechnic University of Puerto Rico--Graduate students--Researchen_US
dc.subject.lcshPolytechnic University of Puerto Rico--Subject headings--Unassigneden_US
dc.subject.lcshPolytechnic University of Puerto Rico--Graduate students--Postersen_US
dc.subject.lcshPolytechnic University of Puerto Rico--Graduate School--Master in Engineering Management degreeen_US
dc.titleRediseño de los procesos de Recobros: Credit Servicesen_US
dc.typeArticleen_US

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