Análisis de sistema de control y manejo de inventario

Abstract

Este proyecto se desarrolló en Carlos Robles Bath, Tile & Stone, una empresa dedicada a la importación y venta de materiales para remodelaciones y construcciones, enfocándose en optimizar su sistema de manejo y control de inventario. A través de un análisis exhaustivo, se identificaron problemas clave, como un 50% de productos sin rotación y 1,770 órdenes de venta sin registrar inventario en el sistema Peachtree durante 2020. El proyecto incluyó el análisis de datos estadísticos de órdenes de venta y el uso de herramientas como Pareto, ABC, gráficos de boxplot, Fishbone y Los 5 Porqués para identificar causas raíces. Los resultados mostraron que el 75% de las órdenes de venta no incluían artículos en el sistema, impactando la precisión del inventario y la calidad del servicio. Los productos de mayor impacto en ventas fueron el porcelanato (50% del total) y otros materiales como mosaicos y pega. Entre las mejoras implementadas destacan la aplicación de la metodología 5S en el almacén, la eliminación de materiales obsoletos, la creación de un sistema de registro en Excel para localizar inventario y un rediseño del layout del almacén. Se establecieron responsabilidades claras para el personal de inventario y un sistema de monitoreo continuo con reuniones semanales entre gerencia y almacén. Estas acciones buscan garantizar un flujo de materiales eficiente, mejorar la precisión del inventario y prevenir problemas futuros, asegurando tanto la sostenibilidad operativa como la satisfacción del cliente.